Politica de Privacidade
Ultima atualizacao: 1 de julho de 2026.
Esta Politica de Privacidade explica como o CloudApp Vendas Online coleta, utiliza, armazena e protege informacoes relacionadas aos usuarios da plataforma, seus clientes, catalogos, pedidos e integracoes opcionais, incluindo a integracao com Google Drive.
1. Quem somos
O CloudApp Vendas Online e uma plataforma para gestao de vendas, pedidos, clientes, produtos, servicos e catalogos online. O contato oficial para assuntos de privacidade, suporte e solicitacoes relacionadas a dados e: cloudgraficaweb@gmail.com e WhatsApp/telefone +55 81 98151-8219.
2. Informacoes que podemos coletar
Para operar a plataforma, podemos tratar informacoes como:
- dados cadastrais do usuario e/ou empresa, como nome, email, telefone e dados comerciais;
- dados de funcionarios cadastrados pelo proprio usuario;
- dados de clientes cadastrados pelo usuario no catalogo;
- informacoes de produtos, servicos, categorias, catalogos, pedidos, vendas e entregas;
- informacoes tecnicas de acesso e seguranca, como registros de login e uso do sistema;
- dados necessarios para integracoes opcionais, como pagamentos online e Google Drive.
3. Como usamos as informacoes
As informacoes sao usadas para:
- permitir o acesso e funcionamento da conta do usuario;
- gerenciar produtos, catalogos, clientes, pedidos e vendas;
- exibir catalogos publicos configurados pelo proprio usuario;
- processar recursos contratados e periodo de uso da plataforma;
- prestar suporte, corrigir falhas, melhorar seguranca e manter a plataforma;
- cumprir obrigacoes legais ou atender solicitacoes legitimas de autoridades, quando aplicavel.
4. Integracao opcional com Google Drive
A integracao com Google Drive e opcional e depende de autorizacao expressa do dono do catalogo. Quando ativada, o usuario autoriza o CloudApp Vendas Online a acessar o Google Drive para enviar arquivos recebidos pelo catalogo para uma pasta escolhida pelo proprio usuario.
Com essa integracao, podemos armazenar:
- email da Conta Google conectada;
- escopos autorizados;
- identificador e nome da pasta escolhida;
- tokens de acesso e renovacao criptografados no backend;
- identificador, link e metadados dos arquivos enviados para pedidos.
O cliente final do catalogo nao recebe nem tem acesso ao token Google do dono do catalogo. Os tokens sao usados apenas pelo backend para enviar arquivos autorizados para a pasta configurada. A plataforma nao usa o Google Drive do usuario para leitura geral de arquivos, publicidade, venda de dados ou treinamento de modelos.
O uso e a transferencia de informacoes recebidas das APIs do Google para qualquer outro app obedecerao a Politica de Dados do Usuario dos Servicos de API do Google , incluindo os requisitos de Uso Limitado.
5. Compartilhamento com terceiros
A CloudApp Vendas Online nao vende dados de usuarios ou clientes e nao compartilha dados com terceiros para fins comerciais. Podemos utilizar prestadores de infraestrutura e servicos necessarios para operar a plataforma, incluindo hospedagem, banco de dados, armazenamento, pagamentos e APIs autorizadas pelo usuario.
6. Seguranca
Adotamos medidas tecnicas e organizacionais para proteger as informacoes armazenadas, incluindo controle de acesso, uso de secrets, criptografia de credenciais sensiveis quando aplicavel e separacao entre dados do dono do catalogo e dados do cliente final.
7. Retencao e exclusao de dados
Dados podem ser mantidos enquanto a conta estiver ativa e pelo periodo necessario para operacao, seguranca, suporte e cumprimento de obrigacoes legais. Contas sem renovacao podem ser mantidas por ate 1 ano apos o vencimento do periodo contratado. Registros antigos, como pedidos e historicos com mais de 2 anos, podem ser excluidos como parte da politica de manutencao e otimizacao da plataforma, mediante aviso previo sempre que possivel.
8. Direitos do titular
Quando aplicavel, o usuario pode solicitar acesso, correcao, atualizacao, informacoes sobre tratamento, revogacao de consentimento e exclusao de dados pessoais. Solicite pelo email cloudgraficaweb@gmail.com ou WhatsApp/telefone +55 81 98151-8219.
9. Como desconectar o Google Drive
O dono do catalogo pode desconectar a integracao com Google Drive pela area de Administracao da plataforma. Tambem pode revogar o acesso diretamente nas configuracoes de seguranca da propria Conta Google. A desconexao impede novos uploads usando a autorizacao, mas nao apaga automaticamente arquivos que ja tenham sido enviados para o Google Drive do usuario.
10. Alteracoes desta politica
Esta Politica de Privacidade pode ser atualizada para refletir melhorias, novas funcionalidades, exigencias legais ou mudancas operacionais. A versao vigente sera sempre publicada nesta pagina.